对“差评”予以澄清莫侵犯消费者隐私

发布时间：2023-04-27 文章来源：切换语言：English / 简体中文

审理法院认为，消费者在经营者提供的包间内的活动具有私密性，商家为了澄清“差评”通过微信公众号公开消费者包间内监控录像并称可提供全程录像，构成对消费者隐私权的侵害；商家未经张某等人同意公布其微信个人账号信息，侵害了张某等人的个人信息权益。依据民法典和个人信息保护法相关规定，法院判令商家立即停止公开监控录像，删除公众号文章中“可向公众提供全程监控录像”表述，以及张某等人的微信个人账号信息，在微信公众号发布致歉声明，并向张某等人赔偿精神损害抚慰金。

对“差评”予以澄清 莫侵犯消费者隐私

对“差评”予以澄清莫侵犯消费者隐私